陶器・和食器、洋食器、雑貨のことなら「あづまや」へ!10,500円以上お買い上げの場合、送料無料!

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ホーム  >> ご利用ガイド  >> 返品・交換について

◆返品・交換について

ご返品に関しては、当店を出荷した日から8日間受け付けております。 (※ご連絡により14 日を限度に延長も可能となっております。)なお、返品は商品に欠陥があった場合(不良品の場合)のみとさせていただきますので、予めご了承ください。その場合は、当店が責任を持ってご返金いたします。

 返品ルール

返品は商品に欠陥があった場合(不良品の場合)のみ

 不良品返品方法・返品の手順

1:まずメールでお申し出下さい。 (※その際、返品理由をご記入いただけますと今後の参考になり大変助かります。 お手数ですがもしよろしければよろしくお願いいたします。)

2:当店から返品方法についてメールを送信いたします。 案内に沿って返品商品を発送して下さいますようお願いいたします。

 返品期間

商品到着日を含めて8日以内のお申し出に限ります。(ご連絡により、14 日を限度に延長可)

 返品送料・振込み手数料

不良品の返品送料・振込み手数料は当店が全額負担いたします。

 返金金額

【銀行振込の場合】
商品代金 + 消費税 + 送料 + 銀行振込手数料

【郵便振替の場合】
商品代金 + 消費税 + 送料 + 郵便振替手数料

【代金引換の場合】
商品代金 + 消費税 + 送料 + 代金引換手数料

 返品・交換商品の送り先

あづまや

住所:大阪府東大阪市小阪本町1-6-22

TEL:06-6721-5121

FAX:06-6723-7204

E-mail:info@azumaya-shop.com

 
 

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◆ご注文について

★ホームページからのご注文は「買い物カゴ」・「メール」の他、FAXでも受け付けております。(トラブルを避けるため、お電話のみでのご注文は原則お断りしております。予めご了承ください。)
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◆お支払い方法について

★「銀行振り込み」・「郵便振替」・「代金引換」の3つをご用意しております。(原則先払いです。予めご了承ください。)
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◆送料・配送方法

★10,500円以上お買い上げの場合は送料無料とさせていただきます。(※北海道・沖縄など離島は除きます。予めご了承下さい。)配送はペリカン便(日本通運)にてお届けいたします。
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◆返品・交換

★商品には万全を期しておりますが、配達中の破損などの事故や、不良品などがございましたら、当店までご連絡ください。送料、手数料ともに弊社負担にて早急にお取り替えをさせていただきます。
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